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Informations sur le magasin
Nous sommes ouverts du Lundi au Vendredi, de 9h à 17h (Heure du Japon).
Nous sommes fermés les weekends et jours fériés japonais ainsi que quelques jours à la mi-août pour O'bon et quelques jours au nouvel an.
Adresse : 351-0101 Saitama-Ken, Wako-shi, Shirako 2-27-51 - Japon Etant spécialisés dans la vente en ligne, nous ne disposons pas d'une structure permetant l'accueil des clients sur site. Il est possible de passer commande par email pour un retrait à nos bureaux, mais n'est pas possible de faire ses achats sur place. Les commandes contenants des produits personnalisés ou fabriqués sur mesure doivent être réglés à la commande (carte bancaire via internet), les commandes non personnalisées peuvent être réglés en espèce lors du retrait. (Nous ne disposons pas de terminal bancaire physique, le paiement doit impérativement se faire en espèce)
Qui est derrière le clavier ? Rencontrez notre équipe de support internationale
Kazuma, le boss. Il ne vous répondra pas directement en français mais supervise le support.
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Rahel est la responsable de SeidoShop en français et en anglais. Elle répondra principalement au support après vente.
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Nicolas est responsable du contenu en français et en anglais, il s'occupe également du support, principalement avant commande.
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Baptiste, responsable Informatique, répondra à toutes vos questions techniques, si il y en as.
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